URL
(uniform/universal resource locator) è la stringa di un indirizzo Web.
Ad es. http://www.posizionamentomotori.net, comprende il protocollo (http oppure ftp), il tipo di file (www. indica una pagina Web), il dominio (posizionamentomotori.net).

USABILTY (USABILITA’)
Originariamente la parola usabilità deriva dalla progettazione dei software: dalla metà degli anni 80 iniziò a svilupparsi quella che è una vera e propria scienza, che coniuga la psicologia e l’intelligenza artificiale all’informatica.
Questi erano e sono tuttora i principati attributi dell’usabilità definiti nel Sun Usability Lab:
1. Utilità
2. Facilità di apprendimento
3. Efficienza
4. Facilità di ricordo
5. Quantità di errori
6. Soddisfazione

VIRAL MARKETING
Stesso concetto del marketing multilivello o “network marketing” (marketing “di rete”). Il termine “virale” viene adottato perché la tecnica di marketing, o la comunicazione messa in atto, contiene in sé qualcosa che spinge chi la riceve a diffonderla a sua volta, proprio come un virus.
Nel marketing multilivello il sistema usato è intuitivo: oltre a vendere i miei prodotti io cerco anche di convincere l’acquirente a divenire a sua volta, oltre che consumatore, anche venditore di tali prodotti.
Nella comunicazione, invece, la tecnica è più sfumata e di meno facile applicazione: si tratta d’inserirvi qualcosa che spinga chi la riceve a diffonderla.
Una case history è quella di hotmail (www.hotmail.com) in cui si regala un servizio di indirizzo email e si aggiunge, in coda ad ogni messaggio inviato, un piccolo messaggio che dice “anche tu puoi ottenere il tuo indirizzo email gratuito a www.hotmail.com”.

VISITA
Sequenza di richieste in successione inviate da uno stesso utente allo stesso sito. La visita ha inizio con la registrazione della provenienza del primo hit e termina con la scadenza del time-out dall’ ultimo hit registrato.

VISITATORE
Utente che ha visitato un sito Web. Dalle statistiche è possibile individuare i visitatori unici, quelli periodici, il loro Ip di connessione, la provenienza, il browser e il sistema operativo utilizzato, la risoluzione dello schermo e molti altri interessanti paramentri.

VISITATORE UNICO
Visitatore qualificato come utente unico lungo un arco temporale (30-60 minuti).